Politique de Confidentialité

Pillomi (ci-après “nous”, “notre application”) accorde une importance fondamentale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

En utilisant Pillomi, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.

2.1 Données que vous fournissez directement

• Nom des médicaments, dosages, horaires de prise et notes associées
• Quantité de stock et seuils d'alerte que vous configurez
• Préférences de notifications (jours, horaires, fréquence)

2.2 Données collectées automatiquement

• Identifiant Apple (Sign in with Apple) ou Google (Sign in with Google) — uniquement l'identifiant opaque fourni par ces services, jamais votre mot de passe
• Adresse e-mail (uniquement si vous choisissez de la partager lors de l'authentification)
• Prénom et photo de profil (uniquement si vous choisissez de les partager)

2.3 Données NON collectées

Pillomi ne collecte pas et n'a jamais accès à :

• Vos ordonnances ou dossiers médicaux
• Vos données de santé (fréquence cardiaque, glycémie, etc.)
• Votre localisation
• Votre carnet de contacts
• Vos données de navigation ou de publicité

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Afficher vos médicaments et horaires dans l'application
• Envoyer les notifications de rappel de prise
• Calculer et afficher votre taux d'observance
• Maintenir votre session de connexion de manière sécurisée
• Gérer votre abonnement Premium si vous en souscrivez un

Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires, de profilage commercial ou de revente.

Stockage local

La majorité des données de l'application (médicaments, horaires, logs de prises) sont stockées directement sur votre appareil et synchronisées avec notre base de données sécurisée pour permettre la restauration en cas de réinstallation.

Base de données

Nos données sont hébergées sur Neon (PostgreSQL serverless), infrastructure opérée en Europe, avec chiffrement en transit (TLS) et au repos.

Jeton d'authentification

Votre jeton de session est stocké dans le trousseau sécurisé de votre appareil (iOS Keychain / Android Keystore) via expo-secure-store. Il n'est jamais accessible aux autres applications.

Durée de conservation

• Données de compte : conservées tant que votre compte est actif
• Logs de prises : conservés 90 jours pour les utilisateurs gratuits, indéfiniment pour les utilisateurs Premium
• En cas de suppression de compte : toutes vos données sont effacées dans un délai de 30 jours

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires techniques : Neon (hébergement base de données), Apple / Google (authentification) — uniquement dans le cadre strict de la fourniture du service
• Obligation légale : si nous y sommes contraints par une décision de justice ou une autorité compétente
• Protection des droits : en cas de fraude avérée ou de menace à la sécurité du service

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de votre compte et de toutes vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine (JSON)
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements de vos données
• Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans que cela affecte les traitements antérieurs

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à : privacy@pillomi.app

Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

Les notifications push sont envoyées uniquement après votre consentement explicite, demandé lors de la première utilisation de l'application. Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment depuis les paramètres de l'application ou les réglages de votre appareil.

Pillomi n'utilise pas les notifications push à des fins marketing ou promotionnelles.

Pillomi n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données, contactez-nous à privacy@pillomi.app pour que nous les supprimions.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des évolutions légales ou techniques. En cas de modification substantielle, vous serez notifié par une notification dans l'application ou par e-mail (si vous nous en avez fourni un).

La date de “dernière mise à jour” en haut de cette page indique toujours la version en vigueur.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

E-mail : privacy@pillomi.app
Responsable du traitement : Pillomi SAS

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr